FAQ

Apa Itu Myfxbook?

Myfxbook adalah platform analisis dan jejaring sosial untuk trader forex yang memungkinkan pengguna untuk melacak, menganalisis, dan membagikan kinerja akun trading mereka secara otomatis. Dengan integrasi ke berbagai platform trading seperti MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader, dan lainnya, Myfxbook menyediakan alat analisis statistik yang mendalam, termasuk grafik pertumbuhan, drawdown, dan metrik performa lainnya.

Apakah Layanan Myfxbook Gratis?

Ya, layanan dasar Myfxbook sepenuhnya gratis. Pengguna dapat mendaftar dan menggunakan sebagian besar fitur tanpa biaya. Namun, untuk pengalaman bebas iklan dan beberapa fitur tambahan, tersedia opsi langganan berbayar.

Bagaimana Cara Menambahkan Akun Trading ke Myfxbook?

Untuk menambahkan akun trading ke Myfxbook, pengguna dapat memilih metode koneksi yang sesuai dengan platform mereka. Misalnya, untuk MetaTrader 4, tersedia tiga metode koneksi: Auto Update, Publisher, dan EA. Setiap metode memiliki langkah-langkah spesifik yang dijelaskan di pusat bantuan Myfxbook.

Mengapa Saya Tidak Menerima Email Aktivasi?

Jika Anda tidak menerima email aktivasi setelah mendaftar, kemungkinan besar email tersebut masuk ke folder spam. Periksa folder spam Anda, dan jika tidak ditemukan, Anda dapat meminta pengiriman ulang email aktivasi melalui halaman yang disediakan oleh Myfxbook.

Mengapa Sistem Saya Tidak Muncul di Daftar Sistem?

Agar sistem Anda muncul di daftar sistem publik Myfxbook, akun trading Anda harus diverifikasi sepenuhnya, termasuk rekam jejak dan hak trading. Jika sudah diverifikasi namun belum muncul, pastikan untuk menyesuaikan parameter pencarian default di halaman sistem.

Apakah Informasi Pribadi Saya Aman di Myfxbook?

Myfxbook mengambil langkah-langkah keamanan serius untuk melindungi data pengguna. Semua koneksi dienkripsi menggunakan sertifikat SSL, dan data disimpan dalam format terenkripsi di server mereka. Selain itu, Myfxbook hanya memerlukan akses baca (read-only) ke akun trading Anda, sehingga tidak dapat melakukan transaksi atas nama Anda.

Platform Trading Saya Tidak Didukung, Apa yang Harus Saya Lakukan?

Jika platform trading Anda belum didukung oleh Myfxbook, Anda dapat menghubungi tim dukungan mereka dan memberi tahu platform yang Anda gunakan. Myfxbook secara aktif menambahkan dukungan untuk platform baru berdasarkan permintaan pengguna.

Seberapa Sering Data Diperbarui di Myfxbook?

Frekuensi pembaruan data di Myfxbook tergantung pada platform trading yang digunakan. Untuk akun MetaTrader 4, data diperbarui setiap 5 menit. Untuk akun FxTrade/FxGame, pembaruan dilakukan setiap 60 menit. Myfxbook terus berupaya meningkatkan frekuensi pembaruan data untuk memberikan informasi yang lebih real-time.

Berapa Lama Waktu yang Diperlukan untuk Menganalisis dan Menambahkan Akun Baru?

Setelah Anda berhasil menambahkan akun trading ke Myfxbook, proses analisis data akun biasanya memakan waktu hingga 2 menit. Jika setelah waktu tersebut akun Anda belum dianalisis, kemungkinan ada kesalahan dalam pengaturan. Pastikan Anda mengikuti panduan penambahan akun dengan benar.

Apakah Mungkin Hasil Trading Seseorang Palsu?

Myfxbook menerapkan sistem verifikasi untuk memastikan keaslian hasil trading yang ditampilkan. Akun yang telah diverifikasi akan memiliki indikator khusus di halaman sistem mereka. Meskipun demikian, ada kemungkinan ketidakakuratan yang berada di luar kendali Myfxbook. Jika Anda mencurigai adanya ketidaksesuaian, disarankan untuk melaporkannya kepada tim Myfxbook.

Saya Tidak Bisa Menambahkan Akun Trading, Apa yang Harus Dilakukan?

Jika Anda mengalami kesulitan dalam menambahkan akun trading ke Myfxbook, periksa kembali langkah-langkah yang telah Anda lakukan sesuai dengan panduan yang tersedia untuk platform Anda. Jika masalah tetap berlanjut, Anda dapat menghubungi tim dukungan Myfxbook untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Apakah Ada Batasan Jumlah Akun Trading yang Dapat Ditambahkan?

Tidak ada batasan jumlah akun trading yang dapat Anda tambahkan ke portofolio Myfxbook Anda. Anda bebas menambahkan sebanyak mungkin akun sesuai kebutuhan Anda untuk memantau dan menganalisis performa trading Anda secara menyeluruh.

Bagaimana Cara Meminta Penambahan Fitur Baru di Myfxbook?

Myfxbook terbuka terhadap masukan dan saran dari pengguna. Jika Anda memiliki ide atau permintaan fitur baru, Anda dapat mengirimkannya melalui kotak saran komunitas atau menghubungi tim Myfxbook secara langsung melalui halaman kontak mereka.